Duurzaam reizen

We zijn ons bewust van de impact die onze reizen hebben op de bestemmingen. We vinden het ook vanzelfsprekend om hiervoor onze verantwoordelijkheid te nemen. Als echte reisfanaten vinden we het belangrijk dat de generaties ná ons ook van de prachtige nationale parken, unieke wilde dieren en andere culturen kunnen genieten.

Maar wat is duurzaam reizen nu eigenlijk? Hierbij denken we vooral aan de impact die we hebben op het milieu. Uiteraard is dit enorm belangrijk maar er is meer. Onder duurzaam reizen vallen ook het sociale aspect en de lokale economie. De meeste impact maak je zelf ter plaatse. Ga naar de lokale markt, ga bij dat leuke intieme restaurant uit eten, geniet van de mooiste excursies en maak een praatje met een local voor de beste tips. Zo geniet je van een mooie reis én heb je een positieve impact op de plaatsen die je bezoekt.

Bewust kiezen voor duurzaam reizen
De wereld verkennen is prachtig, zeker als dit zo duurzaam mogelijk gebeurt. Travelhome is zich bewust van de impact die reizen met zich kan meebrengen. Daarom streven we een maximale reisbeleving na die een positieve invloed heeft op natuur, cultuur en milieu. Zo kunnen komende generaties ook zorgeloos de wereld blijven ontdekken en beleven.

Zelf kun je natuurlijk ook jouw steentje bijdragen om culturen en natuur zo min mogelijk verloren te laten gaan. Hieronder vind je een aantal tips:

Milieu:

• Gooi je afval in de afvalbakken en scheid afval wanneer hier de gelegenheid voor is. Wanneer er geen afvalbak in de buurt is, houd afval dan bij je om later weg te gooien. Laat de campingplek schoon achter.
• Maak zo min mogelijk gebruik van de generator in de camper.
• Koop alleen de biologisch afbreekbare toiletchemicaliën. Kies bijvoorbeeld ook voor biologisch afwasmiddel, en andere biologische producten.
• Wanneer je start met rijden, rij dan extra rustig, een koude motor verbruikt twee keer zoveel benzine als een warme motor.
• Parkeer de camper in de rijrichting voor vertrek. Omdat een warme motor zuiniger loopt, scheelt het in brandstofverbruik om de camper zo te parkeren dat je met een koude motor niet meer hoeft te keren.
• Rijd lange afstanden en combineer zo vaak mogelijk ritjes met de camper. Huur voor korte afstanden bijvoorbeeld een fiets op een camping of maak gebruik van de aangeboden shuttlediensten.
• Controleer de bandenspanning van de camper bij het ophalen van de camper, rijden met te zachte banden zorgt voor meer brandstofverbruik.
• Bespaar gewicht en neem geen onnodige bagage mee. Het helpt zelfs als je grote afstanden met een lege schoon watertank rijdt en vies watertank ook dumpt.
• Maak geen extra snelheid bergopwaarts en laat de camper uitrollen wanneer je bergafwaarts gaat. Maak gebruik van de juist versnelling.
• Schaf een nationale park pas aan. Het geld dat je hieraan uitgeeft komt ten goede van deze parken. Koop daarom ook deze passen niet tweedehands, bijvoorbeeld via marktplaats.

Sociaal:

• Maak een praatje met je buurman op de camping.
• Vraag aan de serveerster/ober van je restaurant of zij/hij nog leuke tips heeft in de omgeving.
• Zie je rommel liggen tijdens je wandeling? Pak het op en gooi het weg, zo laat je de plek weer mooier achter.
• Neem deel aan een rangerprogramma in de nationale parken. Zo leer je veel over de natuur en hoe je het beste kunt bewaren.
• Maak je eigen sociale project. Misschien zie je onderweg wel een plaats waar je een dag(deel) mee kunt helpen. Bij de boer waar je overnacht, bij de paarden waar je een excursie bekt, bedenk het maar!

Economie:

• Bezoek lokale restaurants.
• Koop lokaal. Bezoek lokale markten en winkels of stop eens langs de weg als je iemand souvenirs ziet verkopen.
• Boek leuke excursies. Dit kan van alles zijn, denk aan fietstours, whale watching, wandeltochten etc. Welke excursies zouden vermeden moeten worden? En welke excursies zijn wél verantwoord? zijn verantwoord en wat kun je beter vermijden? Klik hier voor een uitgebreid overzicht en meer informatie.

Uiteraard horen we ook graag van jou, heb je een tip voor ons? Laat het ons weten via dto@travelhome.nl.

Nog meer weten? Lees dan hier onder het "Intern duurzaamheidsbeleid".

Inleiding

Duurzaam Toeristisch Ondernemen houdt in dat ondernemingen rekening houden met het behoud van natuur, cultuur en mensenrechten. Travelhome is zich bewust van de impact van toerisme op onze planeet. Door de uitstoot van CO2 en andere broeikasgassen, dragen vliegreizen en camperreizen bij aan klimaatverandering. We vinden het vanzelfsprekend om hiervoor onze verantwoordelijkheid te nemen. Als echte reisfanaten vinden we het belangrijk dat de generaties ná ons ook van de prachtige nationale parken, unieke wilde dieren en andere culturen kunnen genieten. We zijn voortdurend op zoek naar mogelijkheden om ons steentje hieraan bij te dragen. Ook intern doet Travelhome er alles aan om bewust met het milieu om te gaan. In dit plan geven wij aan hoe wij op dit moment duurzaam toeristisch ondernemen.

Visie duurzaamheidsbeleid

Wij zijn ons bewust dat reizen per vliegtuig en camper niet erg milieuvriendelijk zijn. Daarom streven wij er bij de samenstelling van onze reizen naar de negatieve effecten tot een minimum te beperken en de positieve effecten te stimuleren. Deze houding hebben we ook ten aanzien van onze hele interne bedrijfsvoering. We willen onze reizigers en leveranciers inspireren en hen bewust maken van de mogelijkheden om zo 'groen' mogelijk te reizen. Het is onze ambitie om onze voetafdruk op het milieu tot een minimum te beperken. Hoe wij deze visie vormgeven binnen onze organisatie wordt verder in dit document uitgewerkt en beschreven. Uiteraard is er een pagina op onze website met meer informatie omtrent duurzaam reizen: www.travelhome.nl/over-travelhome/duurzaam-reizen.

Intern duurzaamheidsbeleid

DTO coördinator

Binnen Travelhome is Helmi Ruigrok aangesteld als DTO-coördinator. Bij de samenstelling van het team is rekening gehouden met draagkracht binnen het volledige Travelhome team door van de grote afdelingen één DTO-teamlid te kiezen. Op die manier is er kennis van verschillende onderdelen aanwezig en kan er direct actie worden ondernemen wanneer nodig. Daarnaast zijn deze medewerkers meteen de ‘ambassadeurs’ van duurzaam toeristisch ondernemen, zodat duurzaamheid in de dagelijkse gang van zaken geïntegreerd kan worden en er voor de andere collega’s meteen een laagdrempelig aanspreekpunt aanwezig is. De medewerkers in het DTO-team hebben persoonlijk al de benodigde Travelife cursussen doorlopen en het examen behaald. Het DTO-team komt ééns per kwartaal bijeen en bespreekt verschillende initiatieven en werkt het voorgenomen beleid verder uit. Telkens rollen hier actiepunten die voor de volgende bijeenkomst opgepakt dienen te zijn. Er wordt gemiddeld 2 uur per week aan DTO-gerelateerde zaken besteed.

DTO-team

Sinds 2013 kent Travelhome een DTO-team, bestaande uit de volgende medewerkers en disciplines:

Helmi Ruigrok – van de Wetering - Office Manager & HR & MT

Ciske Drissen - Reservations

Chantal Jeurissen - Reservations & ANWB Reizen

ANWB

Travelhome is partner van de ANWB. Er wordt indien nodig overlegd met de DTO coördinatoren van FOX Reizen om de voortgang en eventuele nieuwe initiatieven te bespreken. Dit helpt Travelhome om continue het duurzaamheidsbeleid te verbeteren. ECPAT en The Code Greet Locquet heeft namens ANWB Reizen ‘The Child Protection Code’ ondertekend. Hiermee nemen wij een duidelijk standpunt in tegen sekstoerisme en het misbruik van kinderen daarbij. Alle medewerkers van Travelhome hebben een presentatie bijgewoond van ECPAT, om het bewustzijn te vergroten. Wij sturen informatie van ECPAT mee met reispapieren van reizigers die een stopover maken of gaan reizen in één van de betreffende landen, om bij onze reizigers het bewustzijn te vergroten.

Intern draagvlak voor duurzaamheid

Een goed duurzaamheidsbeleid moet door alle medewerkers gedragen worden. Duurzaamheid is niet iets wat ergens los op de website staat of wat slechts een onderdeel van het werk is van één of enkele medewerkers. Duurzaamheid moet geïntegreerd worden in de dagelijkse werkzaamheden en houding van alle medewerkers. Om intern draagvlak voor duurzaamheidsbeleid te creëren informeert het DTO-team allereerst de medewerkers regelmatig over de voortgang van actiepunten en nieuwtjes op dit gebied. In bedrijfsbrede vergaderingen wordt er aandacht aan DTO besteed en er zijn interne mailings. Naast het goed informeren van medewerkers, willen we ook dat medewerkers meedenken over het duurzaamheidsbeleid; zowel intern als extern. We maken gebruik van de kennis van de medewerkers. Dit is zowel hun kennis uit hun dagelijkse werkzaamheden, maar ook hun kennis die zij in hun arbeidsverleden opgedaan hebben. In de vergaderingen en mailings worden medewerkers gevraagd mee te denken en wordt hen gevraagd wat zij nodig hebben om duurzaamheid beter in hun dagelijkse werkzaamheden te integreren.

Energiebeleid in het gebouw

1. Verlichting

Binnen het Travelhomepand in Geldrop worden enkel lampen gebruikt voor het verlichten van de verschillende kantoorruimtes tijdens werktijd. Wanneer men naar huis gaat worden alle schakelaars omgezet, zodat de lichten allemaal uit zijn als niemand aanwezig is. Een gedeelte van de lampen werkt automatisch doormiddel van een bewegingssensor. Bij vervanging van lampen gaan we zoveel mogelijk over op Ledverlichting.

2. Verwarming

De CV wordt centraal aangestuurd en de radiatoren staan op stand 2. Zo gaan we zuinig om met energie en is het geleidelijk warm door het gehele pand. We maken gebruik van groene stroom via onze energieleverancier ‘Greenchoice’.

3. Computers en andere elektronische apparaten

Binnen Travelhome werkt iedere werknemer met een laptop, welke dan ook intensief en de volledige dag worden gebruikt. De laptops en beeldschermen worden na werktijd door de medewerkers uitgeschakeld. Laptops kunnen mee naar huis om thuis te werken. Ook in het weekend worden laptops uitgeschakeld. Tevens dienen geheugenkaarten en andere USB-aansluitingen te worden losgekoppeld. Alle laptops worden ingesteld op de energiezuinige stand. Alle printers, kopieerapparaten en radio’s worden na werktijd door de medewerkers uitgeschakeld. De printers zijn voorzien van het keurmerk Energy Star, dit keurmerk stelt eisen aan het maximale energieverbruik in stand-by en/of uit-stand.

4. Watergebruik

De afwasmachine gebruiken wij enkel op het eco-programma. Uiteraard hebben de toiletten van Travelhome waterbesparende knoppen.

Papiergebruik

1. Inkoop papier en brochure

Travelhome maakt enkel gebruik van papier met een FSC keurmerk. Ook de brochure wordt geprint op FSC papier. In de nabije toekomst zal worden overgegaan naar gerecycled papier voor de brochure. Gebleken is dat het gebruik van gerecycled printpapier niet door onze goed door printers komt. Daar wij nu volledig digitaal werken, wordt er nog maar nauwelijks geprint.

Vóór de inkoop van de brochure wordt jaarlijks geëvalueerd hoeveel exemplaren er zijn uitgegeven. Hier wordt rekening mee gehouden bij de inkoop voor het volgende jaar en overgang op volledig digitaal werken, zodat er niet onnodig veel brochures worden uitgegeven.

2. Papiergebruik medewerkers

Medewerkers dienen bewust om te gaan met papiergebruik en printen. Medewerkers printen waar mogelijk altijd dubbelzijdig en/of enkel belangrijke selecties. Papier dat per abuis onnodig geprint is zal door medewerkers, waar mogelijk, (gedeeltelijk) worden gebruikt als kladpapier. Met de invoering van ons nieuwe softwaresysteem werken wij inmiddels geheel papieren dossier loos. Zo ook communicatie naar de reizigers. Alles is gedigitaliseerd.

3. Papiergebruik reispapieren door klanten

3.1 Offertes

Potentiële klanten die een offerte bij ons opvragen krijgen het reisvoorstel standaard digitaal op te halen middels een ‘mijn Travelhome omgeving’. Ook de aangepaste reisvoorstellen worden digitaal verzonden. Het voordeel voor de klant is dat hij/zij zijn offerte dan ook sneller in huis heeft.

3.2 Boekingen

Bij klanten die een camperreis boeken is de afwikkeling van de reis volledig digitaal. Klanten kunnen thuis kiezen welke informatie zij wel en niet nodig vinden om te printen.

3.3 Promotie

Brochures worden op infodagen en beurzen niet rijkelijk uitgedeeld, maar worden alleen meegegeven aan oprecht geïnteresseerde potentiële klanten. Mensen die bellen voor informatie verwijzen we altijd eerst naar de website. Daarop staat onze brochure digitaal en is alle informatie te vinden.

Afvalbeleid

Al het afval geproduceerd op kantoor wordt zonder uitzondering gescheiden en waar mogelijk door een tweede partij gerecycled. Er staan speciale afvalbakken waarop specifiek staat wat erin moet.

1. Papier scheiden

Er is een gescheiden inzameling per werkplek. Deze bakken worden centraal verzameld opgehaald door Cure.

2. Plastic scheiden

Er is een gescheiden inzameling per afdeling en 1 in de keuken. Plasticfolie verpakkingen worden gescheiden in speciale knapzakken in de gezamenlijke keuken. Deze zakken worden opgehaald.

3. Klein chemisch afval

Voor klein chemische afval (bijv. batterijen) is een centraal inzamelpunt in de keuken, afvoer is naar een chemisch afvalton in een supermarkt.

4. Groot chemisch afval

Voor groot chemisch afval (bijv. apparatuur) verzamelen en afvoer naar gemeentelijke milieustraat.

5. GF(T) afval

Er is veel GF(T) afval binnen Travelhome. Er is een speciale afvalcontainer waarin dit afval wordt gescheiden. Deze wordt opgehaald.

6. Toners

Alle toners van Travelhome printers worden verzameld ten behoeve van Stichting Aap.

7. Glas

Er is één inzamelpunt voor glas, glas wordt afgevoerd naar de glasbak indien de bak vol is.

8. Restafval

Wat daarna nog overblijft, gaat keurig in de restafval container die geleegd wordt door Cure. Cure Afvalbeheer, verantwoordelijk voor afvalinzameling in o.a. Geldrop-Mierlo, richt zich op "groene gedachten" door afval als grondstof te zien en te scheiden, met speciale aandacht voor GFT (Groente-, Fruit- en Tuinafval) dat gecomposteerd of vergist wordt voor biogas en compost, en sinds 2025 ook plastic/blik/drankenkartons (PBD) bij restafval te verwerken.

Inkoopbeleid

1. Inkoop kantoorartikelen

Lyreco is de leverancier voor de kantoorartikelen bij Travelhome. Zij hebben een groen label met de nadruk op eco waarbij duurzame producten op verantwoorde manier geproduceerd en aangeboden worden. Denk aan FSC keurmerken, 100% recycled, maatschappelijk verantwoordelijk d.m.v. steun aan projecten, CO2 verantwoord transport.

Het groene beleid binnen Travelhome is dat er zo veel mogelijk gekeken wordt naar ‘groene’ kantoorartikelen. Deze producten moeten minimaal een FSC keurmerk hebben. Inmiddels zijn er een groot aantal vervangende producten gevonden met behoud van kwaliteit.

Bij een prijsverschil van minder dan 20% met een ‘niet groen’ artikel mag deze zonder overleg besteld worden. Bij een prijsverschil groter dan 20% dient er wél eerst worden te overlegd.

2. Boodschappen etenswaren voor intern gebruik en voor inspiratiedagen

De etenswaren die wij aankopen dienen zoveel mogelijk verantwoord te zijn. Dierlijke etenswaren dienen van een ‘beter leven’ keurmerk voorzien te zijn. Koffie en thee zijn UTZ gecertificeerd.

3. Inkoop energie

De energie wordt geleverd door Greenchoice. Zij leveren 100% groene stroom uit waterkracht en 100% bos gecompenseerd gas.

Daarnaast stimuleert Greenchoice vooral om zo min mogelijk energie te gebruiken, de groenste energie is de die je niet gebruikt. In 2020 willen zij voor 100% hun te leveren energie op wekken in Nederland, duurzaam en dichtbij. Ze compenseren tot die tijd voor het gedeelte dat niet uit Nederland komt met verschillende projecten, zoals bosaanplant projecten, ter compensatie van de CO2 uitstoot.

4. Lampen

De mogelijkheid om alle lampen nu te vervangen naar LED buizen is te kostbaar. Bij het eerst volgende onderhoud en nodige vervanging wordt deze mogelijkheid opnieuw bekeken worden.

Overig intern beleid

Mobiliteit werknemers

In de reisvergoeding wordt fietsen en reizen met openbaarvervoer beloonden volledig vergoed. Reizen met de auto wordt minimaal vergoed. Bij personeelsuitjes of beursbezoeken wordt carpoolen en overnachten in plaats van op en neer reizen zoveel mogelijk gestimuleerd.

Thuiswerken

Sinds de verplichting om thuis te werken ten tijde van Covid-19 kunnen onze medewerkers volledig thuiswerken. Middelen hiervoor zijn uitgeleverd en vanuit de ANWB komt een aanbod op het gebied van vitaliteit en gezond werken. Inmiddels is dit een onderdeel van onze visie op de toekomst. Ook als we nu wel weer op kantoor mogen werken is het thuiswerken een onderdeel van het ‘nieuwe flexibel’ werken. De norm is 50/50. Deze tijd biedt ons dan ook kansen. Thuiswerken verbindt met de ambitie van de ANWB en zo ook die van Travelhome zoals nul files, nul emissie. Tevens draagt het bij tot een betere balans voor de medewerkers tussen werk en privé.

Communicatie

De communicatie over het duurzaamheidsbeleid vindt zowel intern plaats naar de eigen medewerkers, als extern naar onze klanten en leveranciers.

Donaties

Travelhome zamelt cartridges en telefoons in en deponeert deze in de recycleboxen. De opbrengst uit de recycle boxen gaat naar het desbetreffende goede doel.

Certificering

Travelhome heeft eind 2018 het Travelife certificaat behaald. Sindsdien is dit certificaat opnieuw behaald en verlengd. Travelife is een internationaal toonaangevend management- en certificeringprogramma voor reisorganisaties en accommodaties die duurzaam willen ondernemen. Bij duurzaam toeristisch ondernemen (DTO) gaat het om commitment en een consequent duurzame bedrijfsvoering. Vanaf de inkoop en het managen en monitoren van de impact van onze activiteiten, uiteraard in samenwerking met onze leveranciers.

Tevens hebben alle 3 DTO teamleden succesvol het Travelife examen ‘the Better holidays basistraining’ van de ANVR afgerond. En zijn ook de met de verdiepingsmodules van Travelife waaronder Animal welfare, Carbon management en de Bestrijding Kinderseks toerisme succesvol afgerond.

Vervoer van, naar en op de bestemming

Om uitstoot zoveel mogelijk te beperken hebben wij een voorkeur voor directe vluchten en proberen we het aantal binnenlandse vluchten zoveel mogelijk te beperken.

Duurzaamheid is een gespreksonderwerp tijdens de jaarlijkse gesprekken met onze leveranciers. We volgen de ontwikkelingen van onze verhuurders op de voet en proberen hen aan te sporen meer aandacht aan duurzaamheid te geven. Zo zijn sinds 2019 de eerste testen gedaan met elektrische campers, een initiatief waar wij ontzettend enthousiast over zijn.

Wij hebben onze verhuurders gevraagd hoe zij omgaan met duurzaamheid. Scheiden ze afval, ontwikkelen ze duurzame campers en wat doen ze met eten of andere spullen die overblijven na een camperreis? Op basis van o.a. deze vragen hebben de verhuurders een duurzaamheidsscore gekregen. Hoe groener het voetje, hoe duurzamer de verhuurder. Zo maakt men makkelijk een bewuste keuze.

Reizigers van Travelhome

De reizigers van Travelhome worden tijdens gesprekken, bij onze presentaties en op onze website altijd op het duurzaam reizen geattendeerd. In de informatievoorziening rondom de reisbescheiden maken wij de reizigers bewust van wat men op hun reisbestemming kunnen betekenen aangaande duurzaamheid. Onder meer om bewust te kiezen voor activiteiten bij een lokale organisatie met een officieel duurzaamheidscertificaat.

Travelhome en lokale agenten

Camperverhuurders

Jaarlijks voeren wij gesprekken met de camperverhuurders waar wij mee samenwerken. Duurzaamheid is een onderwerp dat in deze gesprekken aan bod komt. We bespreken het belang van duurzaam reizen en de mogelijkheden om de campers milieuvriendelijker te maken. Door dit aan te halen proberen wij bewustzijn te creëren onder onze leveranciers.

Hotels

Wij bieden reizen op maat aan, via (automatische) boekingsmodules van verschillende hotelagenten. De reserveringsmedewerkers selecteren een hotel uit onze lijst met meest duurzame hotels voor een offerte op maat. Als medewerkers een offerte maken voor klanten selecteren wij op kwaliteit, prijs, locatie én duurzaamheid. Het is mogelijk om onderscheid te maken tussen duurzame en niet-duurzame hotels. Wij hebben een lijst van geprefereerde duurzame hotels voor onze belangrijkste bestemmingen. De hotels op deze lijst zijn bij voorkeur duurzaam gecertificeerd of nemen andere maatregelen om hun voetafdruk zo klein mogelijk te houden.

Campings

Met de lokale agenten die voor onze campings inboeken zijn we in overleg over hun duurzaamheid en de duurzaamheid van de campings die zij boeken. Bij onze grootste campingagent is daar inmiddels een goed overzicht van.

Excursies

In de nationale parken die Travelhome reizigers bezoeken, is er veel aandacht voor duurzaamheid. De natuur wordt beschermd en onderhouden. Klanten leveren hun bijdrage door het aanschaffen van de Nationale Parkenpas (die nodig is voor een bezoek aan de parken). Veel reizigers ondernemen ter plaatse activiteiten inde natuur met een geringe impact op de omgeving (voornamelijk wandelen, fietsen, kanoën & kajakken). Indien klanten excursies wensen te maken, wijzen we hen erop te kiezen op excursies met oog voor mens en natuur.