Contact & openingstijden
Travelhome werkt uitsluitend op afspraak. Je vindt ons kantoor tegenover het NS station:
Parallelweg 20
5664 AD Geldrop
Telefoon:
Openingstijden
Reserveringsafdeling:
Wil je een afspraak maken met één van onze camperspecialisten? Heb je vragen over een offerte of over een (potentiële) camperreis? Daarvoor kun je terecht bij onze reserveringsafdeling.
Onze reserveringsafdeling is geopend van maandag t/m zaterdag van 10:00 - 12:00 en 13:00 en 16:00 uur.
IATA & Reisbescheiden afdeling:
Heb je vragen over de ontvangen reisbescheiden, tickets of vouchers? Of over een (openstaande) betaling? Daarvoor kun je terecht bij onze IATA & Reisbescheiden afdeling.
Onze IATA & Reisbescheiden afdeling is geopend van maandag t/m vrijdag van 10:00 - 12:00 en 13:00 en 16:00 uur.
Op zondagen en nationale feestdagen zijn wij gesloten.
- 11 december geopend van 10:00 tot 14:00 uur (i.v.m. teamuitje)
- 18 december geopend van 13:00 tot 16:00 uur (i.v.m. Kerstviering)
- 24 december geopend van 10:00 tot 12:00 uur
- 31 december geopend van 10:00 tot 12:00 uur
Vanaf eind augustus 2025 tot en met medio februari 2026 zijn wij ook open op zaterdagen!
Offerte ontvangen
Wil je graag een vrijblijvend gratis reisvoorstel op maat ontvangen? Vraag een offerte aan.
Algemene vragen, tips of complimenten
Heb je een algemene vraag, suggestie, tip of compliment? Laat het ons dan weten en stuur een e-mail naar info@travelhome.nl. Heb je een vraag voor één van onze medewerkers? Stuur dan een bericht aan de desbetreffende medewerker.
Klachten & schade
Heb je een klacht, vul dan het klachtformulier in. Heb je schade aan je camper en heb je een Unigarant Camperverzekering? Vraag dan het schadeformulier aan.
Ben je momenteel op reis en heb je hulp nodig?
Wij helpen je (weer) op weg!
• Heb je hulp nodig met je vliegreis, raadpleeg de airline via hun website of app.
• Heb je een probleem bij het inchecken bij je hotel, neem dan contact op met de hotelagent. Het ‘noodnummer’ staat op je hotelvoucher.
• Heb je onderweg een probleem met je camper, neem dan contact op met de road assistance van de verhuurder (gegevens vind je in je huurcontract of op de sleutelhanger).
Voor een minder urgente hulpvraag kun je mailen naar customerservice@travelhome.nl o.v.v. je naam en Travelhome boekingsnummer. We reageren zo snel mogelijk. Op werkdagen kun je ons tussen 10:00 - 12:00 en 13:00 - 16:00 uur bereiken op +31-402113938.
Heeft Travelhome jouw complete reis geboekt en heb je tijdens die reis hulp nodig bij een noodsituatie die niet kan wachten tot de volgende dag? Bel dan (buiten kantooruren) het Travelhome noodnummer. Je vindt dit nummer in je reispapieren. Bij calamiteiten, zoals medische noodgevallen of urgente voortijdige terugkeer, neem je voor snelle hulp en ondersteuning contact op met de alarmcentrale van je reisverzekering. Sla dit nummer en je polisnummer voor vertrek op in je telefoon.
Contact m.b.t. samenwerkingen/journalisten/pers:
Wil je met ons in contact komen met betrekking tot marketingacties en online zichtbaarheid of vertegenwoordig je een nieuwsmedium, mail dan naar product@travelhome.nl.
K.v.K. Eindhoven 30147625 | Lid SGR 2580 | IATA agent
